可児市 FAQシステム
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可児市役所における「よくある質問と回答」を掲載しています
質問：
消費生活相談について知りたい
回答：
■消費生活に関し、消費者と事業者との間で生じるトラブルや苦情について市民の
皆様からの相談を受け、問題解決に向け支援する窓口として、消費生活センター
を設置しています。
■主な相談内容
架空請求、マルチ商法（連鎖販売取引）、電話勧誘販売、送りつけ商法（ネガ
ティブ・オプション）、クーリング・オフなど
■相談されるとき、次のことを準備されますと、相談がスムーズに進みます。
・相談は、事情の分かるご本人が望ましいです。
・事業者の名称、購入日、購入場所、商品名、その時の状況を明確にまとめてお
いてください。
・契約書、保証書、パンフレットなど相談に関する資料をご用意ください。
<可児市消費生活センター>
実施日：月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）
実施時間：午前９時～午後３時
電話：（０５７４）６２－１１１１（代表）
下記窓口でも相談できます。
・岐阜県県民生活相談センター
岐阜市藪田南５丁目１４番地５３（OKBふれあい会館内１棟５階）
電話：（０５８）２７７－１００３（消費生活相談専用ダイヤル）
実施日：月曜日から土曜日 午前８時３０分から午後５時（祝日・年末年始を
除く、土曜日は午前９時からで電話相談のみ）
・可茂県事務所
美濃加茂市古井町下古井２６１０番地１（可茂総合庁舎内）
電話：（０５７４）２５－３１１１（内線２１２）
実施日：月曜日、火曜日、木曜日、金曜日（祝祭日・年末年始を除く）
ただし、専門相談員が不在の場合があります。
実施時間：午前８時３０分から正午、午後１時から午後４時３０分
問い合わせ先：
産業振興課
生活情報（ガイド）：
第1ガイド ：
福祉・相談
第2ガイド ：
相談窓口
キーワード：
消費生活
相談
【可児市役所】
所在地（あて先）〒509-0292 岐阜県可児市広見一丁目1番地
電話 （０５７４）６２－１１１１（代表）
開庁時間 月～金曜日（祝日除く） 午前8時30分～午後5時15分